よくあるご質問(FAQ)

こちらに記載のない質問については、お問い合わせフォームからご相談ください。

ご注文について

注文したのにメールが届きません。どうすれば良いですか?

ご注文が正しく完了されていないかメールアドレスに間違いがある可能性がございます。お客様のメール設定によっては、当サイトからのメールが迷惑メールホルダーに振り分けられる可能性があります。万が一、メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをお確かめください。メールが確認できない場合は、お問い合わせフォームにてご連絡ください。

複数の注文を1つにまとめたいのですが可能ですか?

複数のご注文を1つにまとめるサービスを行っておりませんので、予めご了承ください。

商品はいつ届きますか?

商品ページに記載のない場合、通常はご注文(入金確認)の翌日に発送し、2〜4日ほどでお届けとなります。

配送会社を選べますか?

選べません。クリックポスト(追跡番号付き)での発送となります。

商品のお届け日・お届け時間を指定できますか

郵便ポストへのお届けとなり、お届け日時間指定はできません。

商品について

フィルターのサイズ形状が合うか確認できますか?

はい。確認いたしますので、吸気口の品番をお問い合わせフォームからご連絡ください。